一、主要職責

    1、參與制定全旗行政審批制度改革相關的政策、制度、方案等,并負責組織實施及檢查評估；參與制定有關部門相關行政審批制度改革方案，并負責督辦和協(xié)調。

    2、負責指導、協(xié)調旗政府有關部門或單位設立的政務服務中心及其工作人員的業(yè)務培訓工作。

    3、負責旗政務服務中心并指導其他政務服務中心（分中心）的電子網(wǎng)絡化建設。

    4、負責對進入旗政務服務中心行政審批服務項目的管理、指導、協(xié)調和咨詢服務工作；對重點行政審批事項實行全程跟蹤服務。

    5、負責對進入旗政務服務中心有關單位設立的窗口及其工作人員進行管理、監(jiān)督和協(xié)調，受理對其服務質量的投訴。

    6、負責對進入政務服務中心行政審批項目提出篩選、調整建議。

    7、擬訂由市場機制運作或中介組織承擔的行政審批項目及其管理辦法，并經(jīng)批準后組織實施。

    8、負責制定旗政務服務中心的管理辦法及規(guī)章制度，并組織實施。

    9、承擔旗政府行政審批制度改革領導小組的日常工作及旗人民政府交辦的其他工作。

   二、內設機構

   旗政務服務中心內設2個股室。

1、綜合室：負責公文處理、會務、文稿撰擬及檔案、印信和管理工作；負責人事、機構編制、財務、統(tǒng)計、車輛高度、安全保衛(wèi)工作；負責計算機系統(tǒng)等設備的維護及管理工作；負責各窗口和工作人員管理與考核工作；受理服務對象的申訴；負責業(yè)務政策研究及信息收集；指導旗直各分中心的業(yè)務工作；負責“旗政務服務中心”的政務和事務工作。

2、督查協(xié)調室：督促檢查“旗政務服務中心”受理的行政審批事項的辦理情況；督促檢查“旗政務服務中心”管理辦法、規(guī)章制度的落實情況；負責重點行政審批項目的組織協(xié)調及銜接工作；督促落實重點行政審批項目的辦理情況；完成領導交辦的其他工作。

通訊地址：  鄂倫春自治旗政務服務中心   

郵政編碼： 165450                                                              

工作電話： 0470-5621099                   

辦公時間：9：00-12：00，14：00-17：00（節(jié)假日除外）

為進一步完善政務服務便利化服務機制，切實解決企業(yè)群眾“上班沒空辦、下班沒處辦”的問題，結合政務服務工作實際，進一步整合人力資源，優(yōu)化窗口資源配置，減輕基層負擔，更好滿足企業(yè)群眾辦事需求，全面提升政務服務標準化規(guī)范化便利化水平，自2024年6月29日（星期六）起，鄂倫春自治旗政務服務中心將推行周末延時服務預約辦理，現(xiàn)將有關事項公告如下：

預約成功后，辦事群眾可在預約時間段內前往政務服務大廳辦理相關業(yè)務。