一、機關(guān)職能

（一）負(fù)責(zé)處理國內(nèi)群眾和境外人士向市委、市政府、市領(lǐng)導(dǎo)、市信訪局提出的來信來訪事項，辦理申請市政府復(fù)查復(fù)核信訪事項，保證信訪渠道暢通；反映來信來訪中提出的重要建議、意見和問題等。

（二）承辦中央和省交辦的信訪事項；向基層和部門交辦信訪事項，督促檢查重要信訪事項的處理和落實。

（三）協(xié)調(diào)處理跨地區(qū)、跨部門的重要信訪問題；協(xié)調(diào)處理群眾集體進京、赴省、來市上訪和異常、突發(fā)信訪事件；檢查、協(xié)調(diào)市直各部門信訪工作和基層黨政機關(guān)的信訪工作。

（四）指導(dǎo)全市信訪業(yè)務(wù)工作；總結(jié)推廣各地區(qū)、各部門信訪工作的經(jīng)驗，提出改進和加強信訪工作的意見和建議。

（五）了解并掌握全市信訪工作隊伍建設(shè)情況，組織信訪干部的培訓(xùn)；指導(dǎo)信訪部門辦公自動化建設(shè)。

（六）完成市委、市政府交辦的其他任務(wù)。

二、內(nèi)設(shè)機構(gòu)

（1）辦公室：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)組織局機關(guān)日常工作；公文處理；重要會議組織；有關(guān)文件和文稿的起草；議定事項的督促檢查；綜合信息報送；車輛管理、人事管理、財務(wù)管理；值班、機要、保密、檔案、安全保衛(wèi)、接待、信息化建設(shè)、網(wǎng)站維護、綜合數(shù)據(jù)統(tǒng)計；機關(guān)黨建日常工作，組織人事、機構(gòu)編制、紀(jì)檢監(jiān)察、意識形態(tài)、學(xué)習(xí)宣傳教育、衛(wèi)生健康、民族宗教、雙擁、服務(wù)企業(yè)等工作。 負(fù)責(zé)人：陳學(xué)強，電話：8355915

（2）來信來訪一科：負(fù)責(zé)接待來市委市政府上訪的群眾；協(xié)調(diào)、交辦、處理上訪人員所反映的問題；向市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)反映群眾來訪中的重要情況，向縣（市、區(qū)）和部門通報來訪情況；督辦重要的來訪案件；協(xié)助有關(guān)部門和單位做好上訪人員穩(wěn)定、管理、教育工作；對全市接訪工作進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。負(fù)責(zé)人：張?zhí)?，電話?355901

（3）來信來訪二科：負(fù)責(zé)處理國家信訪局、省委省政府信訪局交辦轉(zhuǎn)辦，市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)批示和交辦的群眾來信事項，以及人民群眾給市委、市政府的來信；跟蹤檢查上級轉(zhuǎn)辦信的辦理情況；綜合分析來信情況，并向市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)匯報；向區(qū)市黨委、政府和市直部門通報來信情況；指導(dǎo)全市辦理群眾來信工作。負(fù)責(zé)人：汪冬松 電話：8355909

（4）案件查辦科：負(fù)責(zé)辦理國家信訪局、省委省政府信訪局交辦轉(zhuǎn)辦的群眾信訪事項，以及市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)批示和交辦的群眾信訪事項，督促檢查重要信訪案件的辦理情況；負(fù)責(zé)對全市信訪案件查處工作的督辦、檢查和指導(dǎo)；負(fù)責(zé)綜合分析、反映信訪動態(tài)和信息，開展信訪工作的調(diào)查研究。負(fù)責(zé)人：張健，電話：8355910

（5）復(fù)查復(fù)核辦：承擔(dān)群眾申請市委、市政府復(fù)查、復(fù)核信訪事項的受理工作，組織信訪聽證、向社會公示等程序性工作。 負(fù)責(zé)人：史德君，電話：8355908 

三、單位負(fù)責(zé)人

市委社會工作部副部長（兼）、市信訪局局長  丁巨鳳

四、辦公地址

馬鞍山市雨山區(qū)太白大道3933號

郵編：243000

五、辦公時間

工作日 上午8：00-12：00  下午14：30-17：30

六、聯(lián)系方式

電話：0555-8356815

傳真：0555-8356815